به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان هرمزگان ؛ در جریان سفر یک‌روزه مدیرکل بهزیستی استان هرمزگان به منطقه سیاهو، میز ارتباطات مردمی با حضور مدیرکل، معاونین و رییس اداره پذیرش و هماهنگی بهزیستی استان ، رییس بهزیستی بندرعباس و با مشارکت خیرین، معتمدان محلی، دهیاران و اعضای شورای سیاهو برگزار شد.
این برنامه در چارچوب طرح «سلام محله» و با رویکرد محله‌محوری، با هدف تقویت ارتباط مستقیم مردم با مسئولان، شناسایی مسائل و نیازهای جامعه هدف و تسهیل دسترسی مددجویان به خدمات تخصصی بهزیستی اجرا شد.
در این میز ارتباطات مردمی، مددجویان و خانواده‌های تحت پوشش، مسائل و درخواست‌های خود را به صورت مستقیم با مدیرکل و مسئولان حاضر در میان گذاشتند و پس از بررسی موضوعات مطرح‌شده، دستورات لازم برای رسیدگی، پیگیری و ارجاع درخواست‌ها به واحدهای تخصصی مرتبط صادر شد.
یکی از محورهای مهم این برنامه، بررسی مشکلات مددجویان در حوزه‌های مختلف حمایتی، توانبخشی، سلامت اجتماعی و سایر خدمات مرتبط با مأموریت‌های بهزیستی بود؛ رویکردی که بر ضرورت بررسی کارشناسی درخواست‌ها، پیگیری مؤثر و پاسخگویی مسئولانه به مطالبات مردم تأکید دارد.همچنین حضور خیرین، معتمدان، دهیاران و اعضای شورای سیاهو، زمینه مناسبی برای هم‌افزایی ظرفیت‌های مردمی و شناسایی دقیق‌تر نیازهای محلی فراهم کرد؛ ظرفیتی که می‌تواند در کنار خدمات تخصصی بهزیستی، به حل مسائل اجتماعی و بهبود شرایط زندگی خانواده‌های نیازمند کمک کند.
اجرای طرح «سلام محله» در سیاهو، جلوه‌ای از رویکرد محله‌محور سازمان بهزیستی در تقویت مشارکت اجتماعی، استفاده از ظرفیت‌های بومی و نزدیک‌تر کردن خدمات به مردم است؛ رویکردی که در آن، محله نه‌تنها محل ارائه خدمت، بلکه نقطه آغاز شناسایی نیازها، جلب مشارکت‌های مردمی و پیگیری مسائل اجتماعی به شمار می‌رود.
برگزاری این میز ارتباطات مردمی، بر اهمیت حضور میدانی مدیران، شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های مددجویان و پیگیری مطالبات در چارچوب وظایف تخصصی بهزیستی تأکید داشت؛ اقدامی در مسیر ارتقای کیفیت خدمات، تقویت اعتماد عمومی و تحقق رویکرد مردم‌محور در خدمت‌رسانی.
نظر شما